民有所呼，线上线下安全隐患凸显。解难今年以来，接单群众满意度99%以上。线上线下
这是解难舒城县城关镇依托智慧治理平台服务群众的生动缩影。在社区网格员跟踪督办下，接单恳请社区帮忙！线上线下做实服务“绣花功”。解难有村民骑电瓶车被绊倒，接单
聚焦居民“微需求”，线上线下夜间光线昏暗，解难与楼上住户沟通多次无果，”
线上“一键求助”，
线上“接单” 线下“解难”
编辑：毛晓倩 来源：皖西日报 浏览次数： 次 发布时间：2026-03-17 19:20:35 【字体：小 大】“我家天花板漏水严重，
（本网记者 黄雪彦 通讯员 徐徽）
今年1至2月，言语间满是焦急。网格员立即到场核实。污水管道堵塞时有发生。社区第一时间响应，相关情况反映到“无事”找书记小程序后，线下“解难”，城关镇通过“无事”找书记智慧治理平台，闭环处置”的高效机制，解决了居民“堵心”事。鼓楼社区老三巷由于建成年代久远，线下“闻令而动”。打通服务群众“最后一米”。实现线上“接单”、该镇坚持党建引领基层治理，干部办事效率高。去年下半年，不到一天便完成拉丝包裹防护和警示标志加装，掌握情况后，由于拉丝未设警示标志，构建“接诉即办、用好“无事”找书记智慧治理平台，形成快速响应、基础设施陈旧，飞霞社区党总支书记兼网格长杨宏霞第一时间入户核实，”前不久，舒城县城关镇飞霞花园二期业主吴女士通过“无事”找书记小程序发出求助，并协调物业制定维修方案。明晰责任，村民们点赞：“小程序一键直达，高效办理、北隅村党支部书记何亚迅速与供电部门沟通，疏通污水管道，与包片干部、办结率95%以上，清淤5个污水井，网格员共同现场查看漏水点位。及时反馈的工作闭环。墙面都泡坏了，不久前，楼上楼下“握手言和”。多方联动、消除了隐患。迅速联系楼上业主开展调解，公厕污水流到路面，急需处理。居民汪女士来电求助：家门口污水井漫溢，
